Êtes – vous satisfait de l’accueil du personnel de L’EDIEL ?

Poste de garde

Agents commerciaux

Notation :

Êtes – vous satisfait de l’espace réservé à l’attente du client ?

Notation :

Êtes – vous satisfait de la disponibilité de nos produits ?

Notation :

Êtes – vous satisfait des formalités administratives de paiement ?

Notation :

Êtes – vous satisfait des moyens de communications (fax, téléphone) mis en place par l’entreprise ?

Notation :

Êtes-vous satisfait de la qualité des produits de l’EDIEL ?

Notation :

Êtes-vous satisfait de l’emballage des produits EDIEL ?

Notation :

Êtes-vous satisfait des délais de livraison des produits ?

Notation :

Êtes-vous satisfait des délais d’intervention en cas de sollicitation de la Direction Commerciale ?

Notation :

Êtes-vous satisfait de la prise en charge de vos réclamations ?

Notation :

Numéroter par ordre d’importance les points sur lesquels l’EDIEL doit faire des efforts pour vous satisfaire encore plus :

  • 1Prix
  • 2Délai
  • 3Qualité
  • 4Prestations de service
  • 5Disponibilité
  • 6Accueil