Veuillez laisser ce champ vide :
Afin d’améliorer les prestations fournis à ses clients et pour mieux déterminer leurs besoins, Ediel compte sur ses clients afin de mener à bien cette enquête pour mieux vous satisfaire en prenant le temps de répondre au questionnaire.
Êtes – vous satisfait de l’accueil du personnel de L’EDIEL ?
Poste de garde
Agents commerciaux
Notation :
Êtes – vous satisfait de la disponibilité de nos produits ?
Êtes – vous satisfait des formalités administratives de paiement ?
Êtes – vous satisfait des moyens de communications (fax, téléphone) mis en place par l’entreprise ?
Êtes-vous satisfait de la qualité des produits de l’EDIEL ?
Êtes-vous satisfait de l’emballage des produits EDIEL ?
Êtes-vous satisfait des délais de livraison des produits ?
Êtes-vous satisfait des délais d’intervention en cas de sollicitation de la Direction Commerciale ?
Êtes-vous satisfait de la prise en charge de vos réclamations ?
Numéroter par ordre d’importance les points sur lesquels l’EDIEL doit faire des efforts pour vous satisfaire encore plus :
